سياسة الاسترداد
آخر تحديث: 2026/11/04
الموقع mrramcoach.com وعلامة «الأستاذ رام | Mr Ram» فرع من فروع يقدّم الاستشارات والتدريب والمنتجات الرقمية. يُشار إليها في هذه الوثيقة بـ«نحن».
الجلسة الأولى (45 دقيقة · $65)
- استرداد كامل أو تغيير الموعد إذا ألغيت قبل 24 ساعة على الأقل من الموعد.
- لا استرداد عند الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور.
- إذا ألغينا نحن الجلسة، تختار بين موعد جديد أو استرداد كامل.
كورس القمة (25 استشارة · $1,700)
- استرداد كامل خلال 7 أيام من الدفع إذا لم تُعقد أي استشارة.
- بعد بدء البرنامج: يمكن طلب استرداد الاستشارات غير المستخدمة بشكل تناسبي خلال 30 يوماً من الدفع، وتُخصم الاستشارات المنعقدة بسعر $65 للاستشارة الواحدة.
- بعد مرور 30 يوماً على الدفع لا يُسترد المبلغ، ويمكن تمديد مدة استخدام الاستشارات عند وجود ظرف مبرّر.
رحلة «بداية مختلفة»
تخضع لشروط إلغاء واسترداد مستقلة في اتفاقية المشاركة، لأنها تتضمن حجوزات طيران وإقامة لدى أطراف أخرى.
كيف تطلب الاسترداد
راسلنا من البريد الذي استخدمته في الدفع مع تاريخ الدفع. نرد خلال 3 أيام عمل، ويُعاد المبلغ إلى وسيلة الدفع نفسها عبر Stripe خلال 5–10 أيام عمل عادة.
للتواصل: البريد الإلكتروني info@mrramcoach.com · الهاتف +1 929 619 0784
Refund Policy
Last updated: November 4, 2026
mrramcoach.com and the brand “Mr Ram | الأستاذ رام” are a division of Ramzi Media LLC, a limited liability company registered in the State of Wyoming, USA, providing consulting, training and digital products (“we”, “us”).
First session (45 min · $65)
- Full refund or reschedule if you cancel at least 24 hours before the session.
- No refund for cancellations within 24 hours or no-shows.
- If we cancel, you choose a new time or a full refund.
The Summit (25 consultations · $1,700)
- Full refund within 7 days of payment if no consultation has taken place.
- After the program starts: unused consultations may be refunded pro-rata within 30 days of payment; consultations already held are deducted at $65 each.
- After 30 days from payment no refund applies, though the period to use your consultations may be extended for a valid reason.
“A Different Beginning” retreat
Governed by separate cancellation and refund terms in the participation agreement, as it includes third-party flight and accommodation bookings.
How to request a refund
Email us from the address used to pay, with the payment date. We reply within 3 business days; refunds go back to the original payment method via Stripe, usually within 5–10 business days.
Contact: email info@mrramcoach.com · phone +1 929 619 0784